ご利用案内

ご利用の流れ

業務用特殊弁当箱　ほっとBOX×HOT BOX（お召し上がり直前で加熱できる弁当箱-ほっとぼっくす）のライセンス契約の問い合わせ及びお試しレンタルを致します。これからご利用開始のお客様に関しましては正式契約後からご利用いただけます。下記はほっとＢＯＸ × ＨＯＴ ＢＯＸ用の消耗品に関しての事項となります。

1. 注文する

お届け日時、ご注文個数、宅配地域をお知らせください。

• ほっとＢＯＸ☒ＨＯＴ ＢＯＸのレンタルはライセンス契約検討を前提とした、お試し一週間レンタルのみとなります。
• 宅配数量エリアに応じて送料が加算される場合がございます。

ご注文いただきました情報をもとに折り返し送料などをプラスした確定情報をご連絡致します。

2. 確認・確定

オンライン注文またはFAXでのご注文の際は、ご注文後２営業日以内に当店スタッフより確認のご連絡を差し上げます。

• 弊社営業時間外のお問い合わせ、ご注文につきましては翌営業日以降の順次対応となります。
• 急なご注文などでも対応可能な場合もございますのでお気軽にお問い合わせください。

3. 当日受け取る

ご指定いただいた場所にお届けいたします。

• すぐに納品内容のご確認をお願い致します。
• オンライン決済・代金引換・請求書払い（前払いに限り）がお選びいただけます。
• 領収書の発行も可能です。

配達可能日

お昼の12時までのご注文で、２日後以降のご指定日に配達いたします。
※在庫の切れなどの場合 ほっとＢＯＸ☒ＨＯＴ ＢＯＸ は基本的に品切れ表示となります。

ご注文受付の締切は、お届け日より２営業日前の正午までとなります。
（例えば月曜日のお届けの場合、前週木曜の正午が締切）
ただし、状況によっては翌日の配達をお受けすることができる場合がございますので、お問い合わせください。

配達の時間指定について

下記の時間帯よりご指定が可能です。

• （1）午前中
• （2）14：00-16：00
• （3）16：00-18：00
• （4）18：00-20：00
• （5）19：00-21：00

宅配エリア

日本全国へ発送可能です。

送料について

お届け地域により異なります。また梱包サイズや口数によっても都度違いますので注文承諾メールによりご連絡させていただきます。

オンライン払い

ご注文の際にクレジットカードによりお支払いいただけます。

当日の現金払い

納品書と一緒に商品をお届けしますので、その際に宅配業者の担当員に現金でお支払いください。
領収書をお渡しします。

請求書払い（銀行振込・前払い限定）

ご注文時に請求書払いとお伝えいただければ、後日請求書を郵送致します。
お振込確認後の発送となります。

変更・キャンセル

受注生産の品物に関してのキャンセルは承ることが出来かねます。数量の変更は出荷日の３営業日前のお昼１２時までとさせていただいております。
それ以降は承ることが出来かねますことをご了承ください。